隨著跨境電子商務的迅速崛起,對跨境電子商務物流水平的要求不斷提升,便利、快捷的海外倉儲物流的需求逐年攀升,成為了跨境電子商務物流的必然發展趨勢。面對這么一大塊蛋糕,各式各樣的企業不斷涌入,那么如何在魚龍混雜的海外倉儲物流企業中找到最適合自己、最專業、最安全的合作伙伴,可以說是現在電商經營者迫在眉睫必須解決的首要問題。
顧名思義,海外倉是以倉儲為核心的綜合物流配套體系,其中包括了大宗貨物運輸,海內外貿易清關,精細化倉儲管理,個性化訂單管理,包裝配送,以及綜合信息管理等等,對經營電商海外倉儲物流企業的綜合能力要求相當高。
記者在市場調查發現,目前在電商物流市場從事海外倉儲經營的企業背景不外乎以下的幾種情況,首先是從規模比較大的,有自營海外倉的電商企業轉型而來,這類海外倉,對電商的需求比較了解,對電商的發展趨向把握比較到位,所以這類企業往往在市場營銷方面做得比較出色,但是這類企業往往在日常經營和管理中回避不了自身電商的弊端,對于自營商品和在其倉庫的其他電商客戶的商品很難做到一視同仁,進而會利用該優勢來擴大自身商品的優勢甚至抄襲客戶成功的商品。其次是有由經營國際直發的快遞代理企業拓展業務進而開發的海外倉,這類海外倉應該是最早發覺電商的海外倉需求并開展海外倉業務的企業。
通過傳統的國際快遞代理業務積累,以及進入市場的時間比較早,這類海外倉有著比較龐大的電商客戶基礎,但是國際快遞代理行業長期經營于政策法規以及行業規范的灰色地帶,人員素質相對比較低,管理相對松散,粗獷的流程管理對商品在整個流通過程中造成一定的風險。另外還有一些海外倉是由有IT背景的公司組建,此類海外倉在操作系統方面有比較明顯的優勢,但是除此以外似乎就乏善可陳了,甚至于由于缺乏物流方面的運營經驗,最核心的業務環節—海外倉儲的運作,只能用外包的方式來實現,導致其真正能夠提供的服務水平表里不一。